Consumidores endividados têm uma nova oportunidade para reorganizar suas finanças por meio do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, iniciativa que reúne mais de 160 instituições, entre elas o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons.
A ação permite renegociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado com condições especiais, como descontos significativos e parcelamentos facilitados.
Para participar, é necessário ter conta Prata ou Ouro no portal Gov.br e acessar o site www.consumidor.gov.br, onde o cidadão pode selecionar a instituição financeira e iniciar a negociação. Os bancos têm até dez dias para responder às solicitações. O mutirão, no entanto, não inclui financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis.
Voltado especialmente a pessoas em situação de superendividamento, o programa oferece suporte do Procon para elaboração de um plano de pagamento compatível com a renda do consumidor.
Além do mutirão, ferramentas como o Registrato (Banco Central), o Meu Bolso em Dia (Febraban) e o Feirão Serasa Limpa Nome também auxiliam na consulta e negociação de débitos com empresas e instituições financeiras.
